FAQ – Questions fréquentes

Questions fréquentes

Les faux ongles sont-ils réutilisables ?

Oui ! Grâce aux Gel Pads inclus dans votre kit, vous pouvez retirer délicatement vos faux ongles et les réutiliser plusieurs fois.

Les faux ongles abîment-ils les ongles naturels ?

Non, aucun risque ! Les Gel Pads utilisés pour la pose sont doux et respectueux de vos ongles naturels. Ils se retirent facilement sans les abîmer.

Quel est le délai de fabrication ?

Chaque set étant fabriqué à la main sur-mesure, le délai varie selon le modèle. Vous recevrez un email dès que la fabrication de votre commande commence, puis un second à l'expédition avec votre numéro de suivi.

Vers quelles zones livrez-vous ?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Quel est le mode de livraison ?

Vos commandes sont expédiées en lettre suivie, ce qui vous permet de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.

Puis-je retourner ou me faire rembourser ma commande ?

Les faux ongles étant fabriqués sur-mesure selon vos tailles, les retours et remboursements ne sont pas possibles. Nous vous invitons à vérifier soigneusement vos mesures avec votre Sizing Kit avant de passer commande.